112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü Kuruldu

Bakanlık bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu. Kuruluş, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi’ne dayanıyor.

81 ilde yeni yapılanma

Ülke genelindeki 81 ildeki 112 Acil Çağrı Merkezleri, valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüklerine dönüştürüldü. Değişiklikle birlikte her ilin acil çağrı ve koordinasyon işleri kendi müdürlüğü eliyle yürütülecek.

Yıllık çağrı ve vaka hacmi

Yaklaşık 15 bin personelle hizmet veren sistem, yılda yaklaşık 100 milyon çağrıyı karşılıyor ve 31 milyonun üzerinde vakanın koordinasyonunu sağlıyor.

Hedefler

Yetkililer, sistemi yapay zekâ destekli yeni teknolojiler, güçlü iletişim altyapısı ve kurumlar arası etkin koordinasyonla daha ileri taşımayı hedeflediklerini açıkladı. Amaç, yardım çağrılarına daha hızlı karşılık verilmesi ve kamu imkânlarının ihtiyaç anında bir araya getirilmesi olarak belirtildi.